企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山西 太原 太原市 |
联系卖家: | 郝经理 先生 |
手机号码: | 18614238136 |
公司官网: | sxymxsx.tz1288.com |
公司地址: | 山西省太原市万柏林区长风西街万国城16号8幢604 |
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换位思考
商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,健身中心没客户怎么办,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。
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视觉通透性越好,也就说明商品的曝光率越高,也就是顾客站在一个地点,可以看当更多的商品。
根据零售经验,商品曝光度高的店面,整体的销售业绩,远远高于商品曝光度低的商场。也就是,在商场的中岛区域,尽量的减少高墙,尽量的保持空间的通透性,让顾客看到更多的商品,能够有效的增加购物中心的销售业绩。
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如何让更多的顾客愿意来购物中心?如何让更多的顾客愿意来自己的购物中心购物,即有效增加购物中心客流量,是购物中心首先要解决的问题。
从消费者的购物心理来看,顾客愿意到某个购物中心去购物,主要有两个原因:是该购物中心在空间距离上,接近顾客、方便到达、容易进入;第二是在购物中心在视觉感受上,满足顾客审美、符合顾客品味、对顾客有新鲜感和吸引力。