企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山西 太原 太原市 |
联系卖家: | 郝经理 先生 |
手机号码: | 18614238136 |
公司官网: | sxymxsx.tz1288.com |
公司地址: | 山西省太原市万柏林区长风西街万国城16号8幢604 |
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让顾客更自由的挑选商品
品牌与品牌之间各自为区、相对独立,是当前购物中心品牌规划的基本格局。
这种格局导致的购物行为模式是:顾客从主动线进入某个品牌店,按照品牌店的动线进行循环,然后再回到主动线,继续进入下一个品牌店,以此循环。事实上,这是一种以品牌为单元的商品选购模式,这种模式主要是由于厂商联营的方式决定的。
相反,买断模式经营的购物中心,是以商品为主进行陈列和展示的,可以为顾客提供一种更自由的挑选商品的模式。
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换位思考
商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,运城提升营业额,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,旅行社提升营业额方案,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。
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客流调查方法:
1、单向客流量统计调查,旅行社提升营业额方法,只统计每个出入口进入的客流量,不对出去客流量进行统计;
2、时间段客流统计方法,分成每个小时对客流量进行统计汇报,实时掌握客流趋势;
3、平常日和节假日客流量调查,形成鲜明数据进行统计分析,反映出商场内部人员流动程度;
4、楼道和楼层间调查,统计每个楼层客流量,分析该楼层设施建立是否达到满足接待能力。