企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山西 太原 太原市 |
联系卖家: | 郝经理 先生 |
手机号码: | 18614238136 |
公司官网: | sxymxsx.tz1288.com |
公司地址: | 山西省太原市万柏林区长风西街万国城16号8幢604 |
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商场是流量较多的场所,对出入商场的客流定期进行调查及统计,是商场管理者的重要工作之一,因为这是影响商场运营决策的重要因素。那么商场调查客流的方法及统计客流的方式有哪些?
目前,有更***的客流统计软件是动态跟踪客流的,比如盯住所有顾客的手机信号(现在人一般情况下至少人手一个手机),那么就可以动态跟踪客流走势,这样一方面总量统计数据更,另一方面,可以更细致的分析客流的走向,评价动线和品牌摆放是否合理。现在,我们就一起来了解下商场调查客流的方法及统计客流的方式吧。
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1、提前做好市场调查
在开实体店铺之前,需要对当地的消费者购物习惯进行分析,很多的店长在开实体店前都没有做好规划的,对于当地的消费情况及习惯,周围市场状况等都没有了解清楚就开始投入了。
2、门店的宣传是否到位
宣传的方法有很多,比如发传单、做活动、文艺表演、广告等等,需要根据自己经营范围及规模来拟定。做生意要有耐心,客流量是慢慢增加起来的,需不断研究市场,不断改进。并无急功近利的现存方法。
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换位思考
商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。