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山西服饰店引入客户策划方案服务为先「一鸣商学院山西分校」

发布时间:2021-11-21 05:32:00        作者:一鸣商学院山西分校










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拉近目标顾客与商场的距离,是吸引更多客流的步,客流是否可以方便地、容易地能够进入到商场里,是第二个重要环节。

  比如停车场的设计是否合理,顾客能否从停车场方便的进入商场,从周边临近的公交站、地铁站进入商场是否有明显的导视等等。





换位思考

  商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。




那么,怎样才能够让那源源不断的转化为服装店消费的顾客呢?首先,商家需要通过的客流计数器对店铺一天内不同时间段、节假日、工作日、店铺各个陈列区的进行统计,并通过客流统计分析系统对客流量进行分析。有了可靠的客流量数据,商家便可以进行门店的接待设计、顾客店内动线、调整橱窗、堆头、 迎门陈列等,吸引进店消费的同时增强消费者的购物体验。

  综上所述,并不是说服装店在量大的地方营业额就会随着蹭蹭蹭增长。只能够说,在量大的地方,有消费意向的客流也多,只要服装店能够在保证商品质量的前提下,做好服务、用户体验等,想要提升营业额就不是难题。





客流调查方法:

  1、单向客流量统计调查,只统计每个出入口进入的客流量,不对出去客流量进行统计;

  2、时间段客流统计方法,分成每个小时对客流量进行统计汇报,实时掌握客流趋势;

  3、平常日和节假日客流量调查,形成鲜明数据进行统计分析,反映出商场内部人员流动程度;

  4、楼道和楼层间调查,统计每个楼层客流量,分析该楼层设施建立是否达到满足接待能力。




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