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经营模式: | 商业服务 |
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发布时间:2021-11-20 17:59:00 作者:一鸣商学院山西分校
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将经营客流定为商业
中粮大悦城对于目标客群的特征分析,一直都是国内开发商中做的出类拔萃的。去年8月,“VALUE+行动”商业运营分析系统正式上线,借此将经营客群定为商业,通过挖掘和分析数据以提升其商业收益。
上海大悦城二期,甚至已经将游乐园里的摩天轮搬到了商场楼顶。这个创意正是因为持续关注80、90后年轻消费群体后发现,爱情和时尚是这个年龄段的消费群体重要的生活中心。
再有店内的陈列以及超市环境的设置,也是对商超客流有影响的,夏天如果商超内空气清新,凉爽,那么进来的量也就大。如果我们在商超内有一些适合的冷饮供应;冬天商超内暖和,门口有让人感觉暖意的装置,同时又诱导的食物香气等等,路过的人因为受心理暗示和环境影响,也会进入到商超里面来,这也是增加客流的手段之一。
陌生顾客对购物中心的印象就是外观,要吸引更多的陌生顾客,就需要在购物中心外观的设计上,突出创意、体现特色、展示个性。
目前购物中心经营中,大家都非常重视对店内经营布局的调整,每年购物中心都会有两次相对大的品类调整。即使是室内整体装修,也会在四年左右进行整体改造和翻新。
但是,对于购物中心外观的改造,普遍不太重视。许多购物中心,在近几年不断的调整和改造过程中,把自己的商业经营面积逐渐增加,但是商场外观和以前没有任何变化。这样顾客不可能知道它里面发生了那么大的变化,因为从外面感觉不出什么变化。当然,购物中心外观的的改造或者改变,操作难度和资金投入也相对较大。
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