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发布时间:2021-11-19 13:27:00 作者:一鸣商学院山西分校
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陌生顾客对购物中心的印象就是外观,要吸引更多的陌生顾客,就需要在购物中心外观的设计上,突出创意、体现特色、展示个性。
目前购物中心经营中,大家都非常重视对店内经营布局的调整,每年购物中心都会有两次相对大的品类调整。即使是室内整体装修,也会在四年左右进行整体改造和翻新。
但是,对于购物中心外观的改造,普遍不太重视。许多购物中心,在近几年不断的调整和改造过程中,把自己的商业经营面积逐渐增加,但是商场外观和以前没有任何变化。这样顾客不可能知道它里面发生了那么大的变化,因为从外面感觉不出什么变化。当然,购物中心外观的的改造或者改变,操作难度和资金投入也相对较大。
客流量往往代表这店铺的人气程度,高的客流量代表着能够带来的成交率也会相对提高。想要增加店铺客流量,就需要我们对店铺的客流量统计数据进行分析,这样才能够更好地去制定增加客流量的方案策略。那么,商家具体该如何更好地吸引顾客、增加店铺的客流量呢?
这里的体验率是指顾客在门店用餐时,体验新菜品的概率,体验率=体验人数/进店总人数。这也是一项重要的参数之一。
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成占比,顾客的回头率高也代表着顾客的消费体验是好的。现在很多餐厅都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。
通过客流统计分析系统对餐厅进行以上参数的分析,若各项指标都比较,那么餐厅的生意也是相对不错的。若各项指标都不尽人意,这就需要店家对各项数据做跟进一步的了解、分析,找出原因所在并解决,才能够为餐厅的经营带来新的突破。
电话、短信 除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,集采(论坛、QQ、***等)、电话邀约、短信回访等渠道,都可以成为顾客的来源。 对服装店的整体客流进行分析之后,找出问题所在并针对性的做出解决方案,相信店铺客流量少的问题也能迎刃而解。
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