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发布时间:2021-09-19 08:27:00 作者:一鸣商学院山西分校
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这些问题,都属于商场外部动线规划的范畴。良好的外部动线规划,能够有效的把周边的客流引导进入百货店。
外部动线规划的要点是:主入口与周边交通的关系。也就是说,从各个方向过来的客流是否能够容易顺畅的进出。
这里面常见的问题有:比如,马路对面的顾客要绕大圈子才能进入商场。再比如,商场的大门设置不合理,主要的客流不从门口经过等等。
购物中心与顾客之间的空间距离,一般情况下很难改变。如果两者相对空间距离近,则说明购物中心位置好,反之则差。这种相对的空间距离,就是商业项目选址的重要的要素。
尽管如此,经营者还是能够想出各种各样的办法,拉近目标顾客与自己购物中心的空间距离,把更多的顾客吸引到自己的购物中心。
比如,从目标顾客集中的区域开设免费购物班车,把顾客直接来到自己购物中心的门口。再比如,把自己的购物中心开到目标顾客居住区域的附近,让顾客一出家门就能到达自己购物中心。
除此之外,还有一些软性的方法,能够有效拉近购物中心与顾客心理距离,比如软DM广告、网上电子商务等方式等,如果操作得当,也能够为百货店带来更多的客流和销售。
购物中心在努力增加客流的基础上,改善店堂内的购物环境,让更多的顾客愿意在购物中心逛,即延长顾客的滞留时间,从而达到有效提升销售的目的。
规划合理的交通动线
顾客在购物中心购物的过程中,总是按照一定的先后顺序,在购物中心的各个楼层、不同区域,行走浏览。这个过程有些是顾客有意识选择线路的、有些是不知不觉的,这个过程叫做逛购物中心。
动线就是顾客在逛购物中心过程中,可以行走的交通线路。这个线路形状是否合理、宽窄是否得当、交叉是否顺畅等等,都对顾客逛购物中心的过程构成影响。
房地产职业客流统计
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