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流量其实就是增加你的入口，增加客户的数量。当我们有了入口，接下来真正让我们做大的就是平台了。

平台思维是把自己的成功建立在帮助别人成功的基础上。过去我们靠产品赚钱的时候，赚的是差价，满脑子想的是如何降低成本增加收入。但你的商业模式是建立在帮助别人赚钱的基础上，你就进入了平台思维，模式才是你赚钱的***。

互联网平台思维就是开放、共享、共赢的思维，打造多方共赢生态圈。

这时候，你根本不用考虑降低成本，而是把成本革命性地外包和转嫁。思考的方向也就变成：如何把企业变成客户创业的平台，帮助客户赚到钱？

当前互联网商业的环境下，依靠单一产品开拓市场的可能性越来越低。

“好风凭借力，送我上青云”，真正的牛人，都懂得借助外力来达到自己的成功！

如果说流量思维是互联网思维的基础，那用户思维就是互联网思维的***。

传统企业的思维逻辑是产品--营销--用户，往往是先把产品生产出来，然后通过各种营销手段卖出去。以前物质匮乏，这么做没问题。现在物质丰富、品牌泛滥，加之信息对称，必须要用互联网思维了。

互联网思维的逻辑是用户---营销---产品，先把用户圈起来，再针对用户的需求去设计产品，甚至让用户参与到产品的设计中来。这样，生产出来的产品会高度符合用户的需求和期望。

除了让用户参与产品设计，用户体验也是用户思维非常重要的一环。

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知。并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。说白了，就是让消费者一直爽。